隐私政策

一、我们收集的信息

账号与登录信息：邮箱地址、验证码发送和登录记录、会话 Cookie、登录状态、账号标识、注册时间和必要的安全校验信息。

使用与设备信息：IP 地址、User-Agent、访问时间、请求路径、错误信息、操作记录、积分流水、生成任务状态、导出记录、风控和故障排查日志。

你提交或生成的内容：上传图片、宠物识别主体、识别框坐标、图片质量提示、模板选择、提示词、文本槽位、路线描述、照片分析参数、AI 分析结果、生成图片、GIF、视频草稿、导出文件 URL、历史记录和相关存储 key。

AI 调用信息：为完成识别、分析和生成所需的 provider、模型、token 用量、请求和响应摘要、错误码、耗时、估算成本等日志。我们会尽量避免在日志中保留不必要的敏感内容。

二、我们如何使用信息

用于创建和维护账号、发送邮箱验证码、恢复登录态、展示余额、记录积分消耗和处理退款。

用于完成你主动发起的上传识别、AI 分析、图片或 GIF 生成、路线视频草稿生成、编辑、预览、历史展示、导出和分享。

用于保障服务安全稳定，包括身份校验、频控、防刷、反滥用、错误定位、性能优化、费用核算、模型调用质量复盘和必要的客服支持。

用于履行法律法规、监管要求、争议处理和保护用户、Toolai 或第三方合法权益。

三、Cookie 与本地存储

Toolai 使用 HttpOnly 会话 Cookie 维持登录状态，前端不会把 JWT 或 access token 保存在浏览器本地存储中。

部分产品可能使用浏览器本地存储保存草稿、临时状态或界面偏好，以便刷新后恢复操作。你可以通过浏览器设置清理 Cookie 或本地数据，但清理后可能需要重新登录，部分草稿或状态也可能丢失。

四、第三方处理和共享

为提供服务，我们可能向必要的第三方服务提供方传输或委托处理数据，包括 AI 模型服务、对象存储或 CDN、邮件验证码服务、日志和基础设施运维服务。我们不会向其提供超出服务目的所需的数据。

除获得你的单独同意、履行法律义务、处理争议、保护安全或完成你主动请求的分享导出外，我们不会出售你的个人信息，也不会把你的私人上传内容提供给无关第三方用于独立营销。

五、保存期限

我们会在实现处理目的所需的最短合理期限内保存个人信息和用户内容。例如账号信息通常在账号存续期间保存，生成历史和导出记录会为你提供回看和下载能力而保存，安全日志和计费记录会按合规、审计和故障排查需要保存。

当你删除历史记录、停止使用服务或提出删除请求时，我们会在核实后按产品能力和法律要求处理。由于备份、缓存、日志归档或第三方存储同步机制，相关数据可能不会立即从所有系统中删除，但我们会在合理周期内完成清理或匿名化。

六、你的权利

在适用法律允许的范围内，你可以请求访问、更正、复制、删除你的个人信息，撤回同意，注销或停止使用账号，或要求我们解释个人信息处理规则。

你可以通过 jkchaom@gmail.com 联系我们。为保护账号安全，我们可能要求你提供必要信息以核验身份。对于合理请求，我们会在法律规定或合理期限内答复。

七、未成年人保护

Toolai 主要面向具备相应民事行为能力的用户。如果你是未成年人，应在监护人同意和指导下使用服务。监护人发现未成年人向我们提供个人信息或使用服务存在风险的，可以通过联系方式要求处理。

八、安全措施

我们会采取合理的技术和管理措施保护数据安全，包括使用 HttpOnly Cookie、权限控制、访问日志、必要的传输安全、存储隔离和异常监控。

互联网环境并非绝对安全。请你避免上传高度敏感、无权处理或不适合由 AI 服务处理的内容，并妥善保管邮箱、验证码和设备。

九、政策更新

我们可能因产品变化、法律法规更新或数据处理方式调整而更新本政策。重大变更会尽量通过页面提示、公告或其他合理方式告知。更新后的政策自页面标注日期起生效。

十、联系我们

如你对个人信息处理、隐私权利行使或本政策有疑问，可通过 jkchaom@gmail.com 联系我们。